Zin om de organisatorische spil te zijn die opleidingen vlot en perfect laat verlopen?

Binnen Group S Academy speel je een sleutelrol in het operationele succes van onze opleidingen voor klanten. Je staat in voor de planning, coördinatie en administratieve opvolging van elke sessie, en garandeert daarbij een onberispelijke kwaliteit van data en processen. Dankzij je nauwkeurigheid en je vlotte omgang met digitale tools draag je rechtstreeks bij aan een efficiënte en aangename ervaring voor klanten, trainers en interne teams.

Een typische dag als Academy Operations Coordinator? Een mix van …

• Orchestratie van opleidingen : Je plant, configureert en coördineert sessies (webinars en klassikaal) en zorgt voor een vlekkeloze organisatie.
• Administratie en facturatie : Je volgt inschrijvingen op, controleert klantgegevens en bereidt facturen voor en valideert ze.
• Datakwaliteit waarborgen : Je ziet toe op de betrouwbaarheid van de informatie in de systemen en op de naleving van interne processen.
• Procesoptimalisatie : Je documenteert, verbetert en automatiseert workflows om efficiënter te werken.
• Rapportering en opvolging : Je analyseert data en maakt rapporten die bijdragen aan het beheer en de verdere ontwikkeling van de Academy.

Checklist van de ideale Academy Operations Coordinator:

• Nauwkeurig, gestructureerd en procesgericht
• Vertrouwd met digitale tools (ERP/LMS/CRM is een plus)
• In staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren
• Oog voor detail en kwaliteit, analytisch ingesteld en gericht op continue verbetering
• Je beheerst het Nederlands of het Frans en hebt een goed niveau in de tweede landstaal

De Academy Operations Coordinator werkt nauw samen met de Academy Client Coordinator. Neem dus zeker ook de tweede vacature op onze careersite door! Jullie fungeren als back-up voor elkaar.

Wie zijn wij?

Bij Group S zijn we veel meer dan een sociaal secretariaat. Met 80 jaar ervaring en de inzet van 750 gepassioneerde collega’s ondersteunen we bedrijven in elke fase van hun groei. Onze missie: innovatie, expertise en nabijheid combineren om de HR-uitdagingen van vandaag en morgen aan te pakken.

Waarom kiezen voor Group S?

Bij Group S krijg je niet zomaar een job, maar een omgeving die motiveert en aansluit bij jouw noden.

• Een mensgerichte en stimulerende werksfeer: samenwerking, respect en groei staan centraal
• Onboarding en opleiding op maat zodat je vlot kan starten en evolueren op jouw tempo
• Echte flexibiliteit: thuiswerk, glijdende uren en autonomie in je werkorganisatie
• Aantrekkelijk en flexibel loonpakket: competitief salaris, cafetariaplan, collectieve bonus
• Evenwichtige werkregeling: vast contract (38u/36u), 20 wettelijke vakantiedagen, 12 ADV-dagen en een extra dag verlof vanaf je start
• Concreet voordelenpakket: maaltijdcheques, ecocheques, Benefits@work, groepsverzekering, verzekering privé-ongevallen en hospitalisatie

Klaar om deze uitdaging met ons aan te gaan?

Solliciteer vandaag nog – we kijken ernaar uit om jou te leren kennen!